Perguntas Frequentes

ÁLBUM DE FOTOS

1- Como faço um Álbum de Fotos ?

R: Veja como é fácil montar o seu Álbum de Fotos seguindo as orientações abaixo:

1 – Acesse o site e clique sobre a opção “Faça já o Seu”
2 – Faça seu login ou cadastre-se caso ainda não seja cadastrado.
3 – Escolha a opção “Photobook”
4 – Escolha o tipo e tamanho do Álbum de Fotos que desejar criar.
5 – Defina o nome do projeto.
6 – Importe suas fotos de se computador. Você pode ocultar a janela enquanto suas fotos são importadas
7 – Escolha um tema de sua preferência e selecione a opção “Aplicar temas”
8 – Você pode escolher as opções de preenchimento de tema “Com todas as fotos disponíveis” ou “Aplicar um tema sem fotos”.
9 – Após editar o seu projeto clique em “Salvar”. Você pode clicar em pré-visualizar para conferir seu projeto.
13 – Clique em “Comprar”.Clique na opção “Encomendar. (Se preferir você pode adicionar outros produtos em seu carrinho, selecionando a opção>Adicionar mais produtos).
14 – Confira o endereço para entrega.Clique em “Continue”. Clique em “Enviar Pedido”.
15 – Escolha a forma de pagamento . Clique em “Continue”
16 – Selecione a opção “Efetuar Pagamento” e efetue o pagamento do seu pedido.
17 – Após recebermos a confirmação do banco referente ao pagamento do seu pedido, o mesmo será enviado para a produção.

2- Quais os modelos e tamanhos de Álbum de Fotos disponíveis?

R: Os tamanhos de Álbum de Fotos disponíveis são:

Modelo Acabamento Tamanho:
MAX Grande Horizontal Capa dura Personalizada 40X29 cm
MAX Médio Vertical Capa dura Personalizada 19X26 cm
MAX Médio Quadrado Capa dura Personalizada 19X19 cm
MAX Pequeno Vertical Capa dura Personalizada 14,8X21cm
MAX Pequeno Quadrado Capa dura Personalizada 14.8X14.8cm
MAX Pequeno Horizontal Capa dura Personalizada 21×14.8cm
FLEX Médio Vertical Capa mole Personalizada 19X26 cm
FLEX Médio Quadrado Capa mole Personalizada 19X19 cm
FLEX Pequeno Vertical Capa mole Personalizada 14,8X21cm
FLEX Pequeno Quadrado Capa mole Personalizada 14.8X14.8cm
FLEX Pequeno Horizontal Capa mole Personalizada 21×14.8 cm
Color Médio Vertical Capa com Janela 19X26 cm
Color Médio Quadrado Capa com Janela 19X19 cm
Revista Médio Vertical Com Grampo 19X26 cm

 

3- Qual a quantidade de páginas que pode ter um Álbum de Fotos?

R: Os Álbuns de Fotos poderão conter o mínimo de 20 ou o máximo de 30 páginas, não será permitido inserir páginas extras. A Revista poderá conter o mínimo de 18 ou o máximo de 30 páginas.

4- Como verificar a qualidade das imagens no Álbum de fotos?

R: O ideal é que as imagens estejam entre 80% e 100% sendo que entre 60% e 79% suas fotos correm o risco de não ficarem com a qualidade satisfatória e abaixo de 60% é certo que as mesmas ficarão sem qualidade.

5- Qual a quantidade de imagens que pode ser inserida em um Álbum de Fotos?

R: Você poderá inserir em seu Álbum de Fotos quantas imagens desejar, não há um limite de quantidade de imagens. Ex: ( Você poderá inserir 10 ou mais fotos em uma única página porém as imagens ficarão em tamanho menor ficando à seu critério aumentá-las ou diminuí-las).

6 – Posso efetuar a compra de mais de um item e utilizar do mesmo frete?

R: Informamos que poderá ser utilizado do mesmo frete, sendo que deverá selecionar a opção>Adicionar mais produtos, após clicar na opção>Comprar.

7- Como faço para utilizar o meu código de desconto promocional?

1- Após efetuar o seu projeto no software,selecione a opção “Comprar”
2 – Selecione a opção> Inserir Cupons
3 – Insira o seu cupom corretamente no local indicado e logo após valide o mesmo.
4 – Selecione a opção (Sim) para confirmar o seu desconto promocional.

8- Quais são as opções de pagamento disponíveis?

R: O valor do frete poderá ser pago através de cartão de crédito (VISA, Master Card, , American Express ,boleto bancário e PayPal.

9- Como solicitar a 2ª via do boleto?

R: Siga as orientações abaixo para solicitar a 2ª via do boleto bancário.

- Acesse o site e clique sobre a opção “Faça já o seu” e efetue login e senha
2 – Selecione a opção>Ir para minha Área Pessoal
3 – Selecione a opção> Minhas Encomendas
4 – Verifique o número da sua encomenda e clique sobre o ícone>$
5 – Selecione a opção> Efetuar Pagamento
6 – Selecione a opção de pagamento por boleto.
7 – Após efetuar o pagamento do frete da sua encomenda seu pedido será enviado para a produção.

10- Como verificar o número da minha encomenda?

R: Para verificar o número da sua encomenda , siga as instruções abaixo:

1 – Efetue login e senha
2 – Selecione a opção>Ir para minha Área Pessoal
3 – Selecione a opção> Minhas Encomendas
4 – Verifique o número da sua encomenda

11- Como posso acompanhar o andamento meu pedido?

R: Informamos que através do nosso software é possível efetuar o acompanhamento do pedido e também obter o código de rastreamento. Para efetuar este procedimento, por gentileza acesse a ferramenta no menu superior “Acompanhar Meu Pedido” logo após insira o número do seu pedido, e o seu email de cadastro no software.